Zwroty i zwroty środków

Zwroty i zwrot środków

Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia, o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa. Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem [email] i podanie numeru zamówienia.

Warunki zwrotu
Zwracany towar musi być nieuszkodzony, kompletny, czysty oraz – w miarę możliwości – znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Produkt nie może nosić śladów niewłaściwego użytkowania, montażu, modyfikacji ani uszkodzeń mechanicznych.

Produkty motoryzacyjne
W przypadku akcesoriów motoryzacyjnych, narzędzi, sprzętu diagnostycznego i środków eksploatacyjnych zalecamy dokładne sprawdzenie kompatybilności z pojazdem przed dokonaniem zakupu. Produkty, które zostały zamontowane, aktywowane, w znacznym stopniu zużyte lub uszkodzone na skutek niewłaściwego obchodzenia się z nimi, mogą nie zostać przyjęte do zwrotu, chyba że podstawą zwrotu jest uzasadniona reklamacja.

Produkty niepodlegające zwrotowi
Niektóre produkty mogą nie podlegać zwrotowi ze względów higienicznych, bezpieczeństwa lub technicznych – w szczególności otwarte płyny, materiały eksploatacyjne, produkty personalizowane czy aktywowane oprogramowanie – o ile pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

Koszty zwrotu
O ile zwrot nie wynika z wady produktu lub błędu z naszej strony, koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Zwrot środków
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego towaru poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu środków. Zatwierdzony zwrot jest zazwyczaj realizowany w ciągu 5–14 dni roboczych. W przypadku zamówień opłaconych przy odbiorze zwrot środków może zostać dokonany przelewem bankowym.